ソラストの研修プログラムについて

スタッフは指導員(整理収納清掃コーディネーター認定者)による技術研修、論理研修をはじめ、ウェルフェアコンシェルジュ認定者(社内認定)による接遇研修の受講に加え、定期的に行うフォローアップ研修など充実した研修制度を用意しております。

研修1:倫理・技術研修

基本的な考え方や
実践の方法を研修

【倫理研修】
個人情報の取り扱い方から衛生面の知識、トラブル対処など、お客様に快適なサービスを受けていただくための考え方を学ぶことができます。 【技術研修】
ベテランスタッフが現場ですぐに活かせる技術研修を行っています。サービス一つひとつの作業手順確認、お客様先での振舞い方などを一から指導しています。

研修2:元ANAの客員乗務員による接遇研修

接遇のプロによる
きめ細やかな研修

社内で実施されているウェルフェアコンシェルジュ(接遇研修)を受講し、筆記・実技試験に合格した認定者による接遇研修を実施し、言葉遣い、立ち振る舞い、顧客対応、接遇方法、訪問対応などの接遇マナー全般を座学、ロールプレイを通して身に着けています。


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